Această politică se referă la conditiile de livrare a serviciilor achizitionate în website-urile operate de S.C. CNBADMIN S.R.L. cu sediul în Soseaua Giurgiului, Numarul 39, Subsol, Sectorul 4, București, înregistrată în Registrul Comerțului cu nr. J40/10249/23.05.2024 și având Cod de înregistrare fiscală 50122071 (denumită în continuare CNBADMIN S.R.L.).
Procesul de Plasare a Comenzii
- Plasarea Comenzii: După plasarea comenzii pe site-ul nostru, clientul va primi automat un email de confirmare care conține un link pentru autoprogramare.
- Link-ul de Autoprogramare: Link-ul redirecționează clientul către o pagină dedicată de programare.
Detalii de Programare
- Perioada Disponibilă: Clientul poate alege o dată și un interval orar pentru livrarea serviciilor în perioada cuprinsă între ziua curentă și următoarele 30 de zile.
- Calendarul de Programare: Calendarul online afișează toate intervalele disponibile, permițând clienților să își aleagă cu ușurință un slot convenabil.
- Disponibilitate: Doar datele și intervalele orare disponibile în calendarul online sunt eligibile pentru programare. Acest lucru asigură o gestionare eficientă a resurselor și evitarea suprapunerilor.
Avantaje pentru Clienți
- Flexibilitate: Clienții au libertatea de a-și alege data și ora livrării serviciilor, în funcție de disponibilitatea lor.
- Eficiență: Calendarul actualizat în timp real reflectă doar sloturile disponibile, reducând timpul necesar pentru găsirea unei date potrivite.
- Transparență: Sistemul de autoprogramare oferă claritate și control asupra procesului de livrare, îmbunătățind experiența generală a clientului.
Procedură de Programare
- Accesarea Link-ului: Clientul accesează link-ul primit prin email pentru a deschide pagina de programare.
- Selecția Datei și Orei: Clientul selectează data și intervalul orar dorit din opțiunile disponibile în calendarul online.
- Confirmarea Programării: După selecție, clientul confirmă programarea, iar sistemul nostru va trimite un email de confirmare finală, inclusiv detaliile programării.
Notificări și Suport
- Remindere: Cu 24 de ore înainte de data programată, clientul va primi un email de reamintire pentru a se asigura că nu uită de programare.
- Asistență: Pentru orice întrebări sau modificări ulterioare ale programării, clienții pot contacta echipa noastră de suport prin telefon sau email.